PRESERVE365 · WISSENSMANAGEMENT

Wissen geht –
wenn wir nichts
dagegen tun.

24 % aller Arbeitnehmer in Deutschland sind älter als 55. Wenn diese Fachkräfte in Rente gehen, nehmen sie Jahrzehnte an Erfahrungswissen mit – Wissen, das in keinem Handbuch steht und in keinem System gespeichert ist. PRESERVE365 sichert dieses Wissen systematisch, parallel zum laufenden Betrieb, ohne Ihr Tagesgeschäft zu unterbrechen.

Wissensweitergabe zwischen erfahrenen und neuen Mitarbeitern – PRESERVE365 von PRODOC Digital
Minimal-invasiv – kein Betriebsstopp
KI-gestützt und menschlich begleitet
DSGVO-konform – auf Wunsch vollständig lokal
TÜV-zertifizierte KI-Beratung
Das Problem

Was passiert, wenn Ihr erfahrenster Mitarbeiter geht?

Herr Müller hat 34 Jahre lang in der Fertigung gearbeitet. Er weiß, warum Maschine 7 montags immer hakelt. Er kennt den Lieferanten, der immer zu früh liefert, und wie man das kompensiert. Er weiß, warum ein bestimmtes Projekt vor acht Jahren scheiterte – und was man stattdessen tun sollte.

Wenn Herr Müller in Rente geht, gehen diese 34 Jahre mit. Nicht in eine Datenbank. Nicht in ein Handbuch. Einfach weg.

Das ist kein Einzelfall. Es ist das demografische Kernproblem des deutschen Mittelstands in den nächsten zehn Jahren.

24 %
aller Arbeitnehmer in Deutschland sind älter als 55
80 %
des Unternehmenswissens ist implizit – nicht dokumentiert
18–24
Monate, um Erfahrungswissen systematisch zu sichern
Die Lösung

PRESERVE365 – Erfahrungswissen sichern, dauerhaft verfügbar machen

PRESERVE365 ist eine Kombination aus bewährter Methodik, KI-Technologie und persönlicher Begleitung, die Erfahrungswissen systematisch erfasst – parallel zum laufenden Betrieb, ohne Ihren Tagesablauf zu unterbrechen.

Minimal-invasiv

Kein Stopp des operativen Betriebs. Wissenserfassung läuft überwiegend passiv durch automatische Transkription von Meetings und ergänzend durch gezielte, kurze Interviews im Format von „Vermächtnis-Gesprächen".

Hybrid

KI-Effizienz trifft menschliche Sensibilität. Automatische Transkription und semantische Strukturierung werden ergänzt durch erfahrene Interviewer, die Kontext, Nuancen und implizites Wissen erschließen, das Technik allein nicht erfasst.

Wachsend

Die Wissensdatenbank wird nicht einmal befüllt und dann vergessen. Sie wächst kontinuierlich weiter – neue Inhalte, neue Rollen, neue Erkenntnisse. Ein lebendes System statt eines abgeschlossenen Projekts.

Lebende Wissensdatenbank – Ergebnis von PRESERVE365
Was ist anders?

PRESERVE365 vs. klassisches Wissensmanagement

Kriterium Klassisches Wissensmanagement PRESERVE365
Zeitpunkt Exit-Interview kurz vor Rente Kontinuierliche Erfassung ab sofort, 18–24 Monate
Aufwand für Mitarbeitende Aktive Dokumentation erforderlich Automatische Transkription im Hintergrund, ergänzt durch gezielte Interviews
Format Wiki, SharePoint, Handbücher Lebende, semantisch strukturierte Wissensdatenbank
Projektumsetzung Großprojekt, 6–8 Wochen, Betriebsstopp Minimal-invasiv, kein Stopp des operativen Betriebs
Akzeptanz bei Mitarbeitenden Oft gering – Angst vor Entwertung, Zeitmangel Hoch – „Vermächtnis-Interview" als Würdigung des Lebenswerks
Branchenbezug Generisches Wissensmanagement Branchenspezifische Fragenbibliotheken und Rollenprofile
Lebensdauer Projekt endet nach Rollout System wächst kontinuierlich weiter
Methodik

Wie läuft PRESERVE365 ab?

1

Wissensrisiko-Check (½ Tag)

Gemeinsam identifizieren wir die kritischen Wissensträger in Ihrem Unternehmen – wer geht wann, welches Wissen ist gefährdet, wo ist der Handlungsdruck am größten? Sie erhalten eine Wissensrisiko-Heatmap und eine klare Empfehlung für die nächsten Schritte.

2

Wissenserfassung (laufend, 18–24 Monate)

Drei parallele Erfassungskanäle:

Automatische Meeting-Transkription Besprechungen werden aufgezeichnet und transkribiert – hybride und Online-Meetings ebenso wie Präsenztermine. Kein Mehraufwand für die Teilnehmer.
Strukturierte Wissensinterviews KI-generierte, auf die jeweilige Rolle zugeschnittene Fragekataloge. Moderiert durch geschulte Interviewer im Format von „Vermächtnis-Interviews" – typischerweise drei Sitzungen à 90 Minuten. Ergänzt durch Audio-Selbstaufnahmen.
Spontane Wissenseingaben Mitarbeitende können jederzeit Erfahrungen, Fehler und Lösungen einsprechen oder notieren – niedrigschwellig und freiwillig.
3

KI-gestützte Strukturierung

Die gesammelten Inhalte werden automatisch transkribiert, mit Fachbegriffen korrigiert, thematisch geclustert und in branchenspezifische Wissensstrukturen eingeordnet. Jeder Eintrag wird vor der Aufnahme ins System von internen Fachpersonen freigegeben.

4

Integration & Nutzung

Das strukturierte Wissen wird als durchsuchbare Wissensdatenbank bereitgestellt – nutzbar als interaktives Handbuch, als Chatbot für Mitarbeitende, als Onboarding-Modul oder über API-Anbindung an Ihre bestehenden Systeme (ERP, QM, HR, PLM).

5

Weiterentwicklung

Nach der initialen Phase wächst die Wissensdatenbank weiter. Neue Rollen werden eingebunden, bestehende Inhalte aktualisiert, Feedback fließt zurück in die Struktur.

Für wen?

Für welche Unternehmen ist PRESERVE365 gedacht?

PRESERVE365 ist konzipiert für technisch geprägte Mittelstandsunternehmen, in denen Erfahrungswissen eine entscheidende Rolle spielt – und in denen der demografische Wandel spürbar wird.

„Herr Müller geht nächstes Jahr in Rente."

Ihr erfahrenster Mitarbeiter hat seinen Abgang angekündigt. Sie haben 12–18 Monate Zeit. PRESERVE365 nutzt diese Zeit systematisch.

„Wir finden keine Fachkräfte."

Je weniger dokumentiertes Wissen vorhanden ist, desto schwieriger ist die Einarbeitung neuer Mitarbeitender. Eine lebende Wissensdatenbank macht Ihr Unternehmen unabhängiger vom Arbeitsmarkt.

„Das Problem hatten wir vor drei Jahren schon mal."

Wenn Lösungen verloren gehen, werden sie teuer neu erarbeitet. PRESERVE365 macht einmal gelöstes Wissen dauerhaft abrufbar.

„Wir haben ein Wiki – aber niemand pflegt es."

Klassische Wikis scheitern, weil sie aktive Pflege durch ohnehin überlastete Mitarbeitende erfordern. PRESERVE365 arbeitet überwiegend passiv – durch automatische Transkription und gezielte Interviews.

Datenschutz

Sensibles Wissen – sicher geschützt

Erfahrungswissen ist oft sensibel: Prozessgeheimnisse, Lieferantenbeziehungen, Entscheidungslogiken, informelle Problemlösungsstrategien. Deshalb ist Datenschutz bei PRESERVE365 keine Zusatzfunktion, sondern Grundprinzip.

Cloud-gehostet (DSGVO-konform in Deutschland)

Die AITEZA-Plattform wird in deutschen Rechenzentren betrieben. Ihre Daten verlassen Deutschland nicht. Alle Verarbeitungen erfolgen im Rahmen der DSGVO.

Vollständig lokal (On-Premises)

Für Unternehmen mit besonderen Compliance-Anforderungen kann das gesamte System auf Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben werden – keine externe Datenverarbeitung, keine Cloud-Abhängigkeit. Das ist unsere Kernkompetenz als Spezialisten für lokale KI-Lösungen.

Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte werden von Anfang an eingebunden – das ist fester Bestandteil unserer Einführungsmethodik.
Selbstcheck

Wie reif ist Ihr Wissensmanagement?

Fünf Stufen – von „wir haben gar nichts" bis „Wissen fließt automatisch". Die meisten Unternehmen stehen bei Stufe 1 oder 2. PRESERVE365 bringt Sie auf Stufe 4 oder 5.

Stufe 1

Reaktiv

Merkmale: Kein systematischer Prozess. Wissen geht beim Austritt verloren. Dokumente werden nicht aktiv gepflegt. Wenn ein erfahrener Mitarbeiter geht, folgen Monate der Wissenslücken.

Das ist die Ausgangssituation vieler Unternehmen – keine Schande, aber ein erkanntes Risiko. Wenn Sie hier stehen: Handlungsbedarf besteht, aber er ist beherrschbar.

Ihr nächster Schritt: Ein kostenloser Wissensrisiko-Check zeigt Ihnen, welche Wissensträger in Ihrem Unternehmen das größte Risiko darstellen – und was zu tun ist.

Stufe 2

Initialisiert

Merkmale: Erste Versuche: Exit-Interviews, analoge Notizen, vielleicht ein Wiki-Ansatz. Aber die Maßnahmen sind unsystematisch, punktuell und stark von Einzelpersonen abhängig.

Sie haben erkannt, dass das Problem existiert – und erste Schritte unternommen. Jetzt geht es darum, diese Ansätze in einen funktionierenden Prozess zu überführen.

Ihr nächster Schritt: Start mit Phase 1 + 2 von PRESERVE365 – Wissensrisiko-Check und systematische Wissenserfassung ersetzen die bisher unsystematischen Versuche. Erstgespräch vereinbaren →

Stufe 3

Strukturiert

Merkmale: Rollenbasierte Interviews, digitale Speicherung, erste systematische Ansätze. Das Wissen ist irgendwo dokumentiert – aber oft schwer auffindbar, nicht aktuell und nicht kontextuell nutzbar.

Das ist ein guter Ausgangspunkt. Die Grundstruktur steht, aber das Potenzial wird noch nicht voll genutzt – weil Technologie und Prozess noch nicht zusammenspielen.

Ihr nächster Schritt: Ausbau mit KI-Strukturierung – Ihre bestehenden Wissensdokumente als Ausgangsbasis, angereichert durch automatische Transkription und semantische Vernetzung. Wie das konkret aussieht →

Stufe 4

Integriert

Merkmale: Wissensdatenbank angebunden an operative Systeme (ERP, HR, QM). Mitarbeitende nutzen das Wissen aktiv in der täglichen Arbeit. Onboarding ist strukturiert und deutlich schneller.

Das ist das Ziel von PRESERVE365 im Vollausbau – eine lebende Wissensdatenbank, die Teil der täglichen Arbeit wird und nicht nur in einem Aktenschrank oder SharePoint verstaubt.

PRESERVE365 bringt Sie auf diese Stufe – in 18 bis 24 Monaten, parallel zum laufenden Betrieb. Mehr dazu im Erstgespräch →

Stufe 5

Lernend

Merkmale: Das System wächst automatisch, wird aktiv genutzt und kontinuierlich evaluiert. Wissen fließt von selbst in die Datenbank – ohne aktive Pflege durch einzelne Mitarbeitende. Das Unternehmen lernt als Organisation.

Stufe 5 ist das langfristige Ziel: ein Unternehmen, das nicht vergisst. Erreichbar nach mehrjährigem Betrieb mit PRESERVE365 als Rückgrat.

Wenn Sie hier bereits stehen – herzlichen Glückwunsch. Wenn Sie wissen wollen, wie Sie dorthin kommen: Erstgespräch vereinbaren →

Das Team

Ein Team aus Beratung, KI-Technologie und Branchenerfahrung

PRESERVE365 entsteht nicht in einem Forschungslabor, sondern aus praktischer Erfahrung mit den Herausforderungen des Mittelstands. Hinter der Lösung steht ein Team, das strategische Beratung, KI-Technologie und branchenspezifisches Know-how kombiniert.

Christian Knödel

Consultant für AI im Innovationsmanagement

Diplom-Ökonom
KI-Strategieberater & AI-Trainer
TÜV zertifiziert

Christian Knödel

Matthias Völker

Consultant für KI-Strategie im Mittelstand

Diplom-Kaufmann
KI-Strategieberater
TÜV zertifiziert

Matthias Völker

Marc Fritze

Wirtschafts- und Organisationspsychologe

Diplom-Psychologe
KI-Strategieberater
TÜV zertifiziert

Marc Fritze

Axel Beckert

Senior Software & AI Engineer

Betriebswirt des Handwerks
KI-Strategieberater
TÜV zertifiziert

Axel Beckert

Patrick Becker

Ganzheitliche Unternehmensberatung

Diplom-Betriebswirt
DESEM

Patrick Becker

Stefan Weimar

AI Engineer für datensouveräne KI-Lösungen

Dipl.-Ing. Elektrotechnik
AI Consultant
TÜV zertifiziert

Stefan Weimar
Plattform

AITEZA

Technologieplattform

Spezialisiert auf KI-gestütztes Wissensmanagement. AITEZA stellt das technische Backbone: Transkription, semantische Analyse, Vektordatenbank und Multi-Channel-Ausgabe.

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen zu PRESERVE365

PRESERVE365 ist eine KI-gestützte Methode zur systematischen Sicherung von Erfahrungswissen. Durch kontinuierliche Transkription, strukturierte Wissensinterviews und intelligente Aufbereitung entsteht über 18 bis 24 Monate eine lebende Wissensdatenbank, die Ihr Unternehmen unabhängig von einzelnen Wissensträgern macht.

Minimal. Die automatische Meeting-Transkription läuft ohne Mehraufwand. Die strukturierten Interviews umfassen typischerweise drei Sitzungen à 90 Minuten pro Wissensträger. Spontane Eingaben sind freiwillig und niedrigschwellig.

PRESERVE365 nutzt einen psychologisch sensiblen Ansatz: „Vermächtnis-Interviews" als Würdigung des Lebenswerks statt Ausfragen. Erfahrungsgemäß öffnen sich Mitarbeitende besonders, wenn sie ihr Wissen an Jüngere oder Auszubildende weitergeben – das aktiviert die natürliche Expertenrolle.

Ja, das empfehlen wir sogar. Starten Sie mit einem Pilotbereich – der Abteilung mit dem höchsten Wissensrisiko. So sehen Sie schnell Ergebnisse und können das System schrittweise ausweiten.

Jedes Projekt wird individuell auf Ihre Situation zugeschnitten. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir den Umfang und Sie erhalten ein transparentes Angebot. Fördermöglichkeiten (z. B. BAFA-geförderte KI-Beratung) können die Einstiegskosten deutlich reduzieren.

PRESERVE365 kann wahlweise in deutschen Rechenzentren oder vollständig auf Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben werden. Betriebsrat und Datenschutzbeauftragte werden von Anfang an eingebunden.

Ja. Stefan Weimar ist BAFA-akkreditiert für geförderte KI-Beratung. Darüber hinaus gibt es regionale Fördertöpfe für Digitalisierung und KI-Einführung, die wir gemeinsam mit Ihnen prüfen.

Lassen Sie uns herausfinden, wie gefährdet Ihr Wissen ist.

Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, wie hoch Ihr Wissensrisiko ist und ob PRESERVE365 für Ihre Situation passt. 30 Minuten, die Ihnen Klarheit geben.

Oder schreiben Sie uns direkt: info@prodoc.de